سياسة الشحن والإرجاع
سياسة الشحن والإرجاع
1. الشحن
نحن نقوم حاليًا بالتوصيل داخل مملكة البحرين.
تتم معالجة الطلبات خلال 1-2 يوم عمل.
يستغرق التسليم عادةً 1-3 أيام عمل بعد المعالجة.
2. تكاليف الشحن
يتم احتساب تكاليف الشحن عند إتمام عملية الشراء بناءً على موقعك وحجم طلبك.
3. المرتجعات والمبادلات
يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات في غضون 7 أيام من استلام طلبك.
يجب أن تكون المنتجات غير ملبوسة، غير مغسولة، وفي حالتها الأصلية مع جميع الملصقات مرفقة.
منتجات التخفيضات نهائية ولا يمكن إرجاعها.
4. عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا على shaima.rahimi@gmail.com أو الاتصال على +973 38977999 مع تفاصيل طلبك.
5. المبالغ المستردة
ستتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 7 أيام عمل بعد استلامنا وفحص المنتجات المرتجعة.
تُصدر المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.
تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.
6. المنتجات التالفة أو غير الصحيحة
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يرجى التواصل معنا في غضون 48 ساعة من التسليم. سنقوم بترتيب استبدال أو استرداد كامل بما في ذلك تكاليف الشحن.